Рестораны и отели  являются основными носителями ценностей сферы гостеприимства. Индустрия гостеприимства – это не только человеческий подход к обслуживанию, это также развитые технологии быстрой обработки и подачи заказа, предоставление слаженных технических моментов в обслуживании клиента, предупреждение желаний клиента, а в последнее время и такие сервисы, как wi-fi, музыка, зонирование и т. п. Разнообразие сендвичей и других блюд Джой сочетаются с высококачественным сервисом, модным интерьером, отличным звучанием музыки. Кофейный бар Джой предлагает большое разнообразие  напитков и коктейлей, сравнимое, разве что с кофейнями Старбакс.

Джой имеет точное позицинирование, точный портрет клиента и рассчитан на высоко конкурентный рынок. Наряду с этим Джой намерен предложить на рынке ряд инноваций. Мы находимся в постоянном исследовании потребительских характеристик рынка, так в частности была выявлена тенденция рынка, на которую Джой ответил  технологией JUST IN TIME (точно вовремя), что позволило экономить драгоценное время наших клиентов и обеспечить заявленные характеристики сэндвичей и других блюд в 100% случаев. Технология  takeaway разработанная  Джой позволяет организовывать  jo-oy point практически в любом ресторане, как для драйвера, так и пешеходов.

Мы несем дух новаторства и предпринимательства, создавая инновационные решения в сфере питания, которые способны  изменять мир и делать повседневную жизнь людей организованной, разнообразной, насыщенной и яркой, а наши клиенты это те, которые осознают цену вложенных инновационных идей, понимают ценность хорошего сервиса, отдают предпочтение вкусной и здоровой пище и, конечно же, ценят свое  время.